Wartung & Inspektion – Ihre Sicherheit bleibt zuverlässig
Sicherheitstechnik braucht regelmäßige Wartung – gesetzlich vorgeschrieben, versicherungsrelevant, lebensrettend. Unsere zertifizierten Techniker prüfen Alarmanlagen, Kameras, Brandmelder, Zutrittskontrolle nach DIN-Normen und VdS-Richtlinien. Dokumentiert, protokolliert, rechtssicher. Damit Ihre Anlage im Ernstfall funktioniert.
Warum regelmäßige Wartung unverzichtbar ist
70% aller Sicherheitsanlagen funktionieren im Ernstfall nicht – wegen fehlender Wartung. Batterien leer, Sensoren verschmutzt, Software veraltet. Wartung kostet 200-500 €/Jahr, verhindert aber Schäden von 50.000-500.000 €. Und: Ohne Wartung zahlt Versicherung nicht!
Gesetzliche Pflicht
Alarmanlagen: DIN VDE 0833 schreibt jährliche Inspektion vor. Brandmelder: DIN 14676 (jährlich Privat, halbjährlich Gewerbe). Videoüberwachung: DSGVO verlangt Funktionsnachweis. Ohne Wartung: Bußgelder bis 20.000 € möglich. Vermieter haften bei Schäden (bis 5 Jahre Haft bei Todesfall durch defekten Rauchmelder).
Versicherungsschutz erhalten
Ohne Wartung zahlt Versicherung nicht! Bei Einbruch, Brand, Wasserschaden: Versicherung prüft Wartungsprotokoll. Fehlt es → Leistung gekürzt oder verweigert. Durchschnittlicher Schaden Gewerbe: 50.000-500.000 €. Wartung kostet 200-2.000 €/Jahr. VdS-zertifizierte Wartung senkt Versicherungsprämie (10-30% Rabatt).
Ausfälle vermeiden
70% aller Systemausfälle sind vermeidbar (Batterien leer, Sensoren verschmutzt, veraltete Software). Bei Wartung: Defekte Teile BEVOR sie ausfallen austauschen (präventiv). Beispiel: Kamera-Netzteil zeigt Verschleiß → bei Wartung entdeckt → ausgetauscht → kein Ausfall. Ausfallrate mit Wartung: < 5%. Ohne Wartung: 30-50%.
Sicherheit aktuell halten
Einbrecher lernen dazu, Hacker finden neue Schwachstellen. Alte Software = Sicherheitslücken. Bei Wartung: Software-Updates einspielen (Sicherheitslücken schließen), neue Features aktivieren, Systemkonfiguration optimieren. Beispiel: Firmware-Update schließt Sicherheitslücke, durch die Kameras gehackt werden könnten.
Langfristig Kosten sparen
Kleine Probleme früh erkennen = günstig reparieren. Große Probleme spät entdecken = teuer. Beispiel: Kamera-Objektiv verschmutzt → bei Wartung gereinigt (5 Min, kostenlos). Nicht gewartet → Kamera überhitzt → Totalschaden → neue Kamera 800 €. Wartung verlängert Lebensdauer um 30-50% (Anlage hält 15 statt 10 Jahre).
Dokumentation & Rechtssicherheit
Nach jeder Wartung: Detailliertes Protokoll (was geprüft, was defekt, was ausgetauscht). Im Schadensfall: Nachweis gegenüber Versicherung, Behörden, Gericht. Arbeitgeber-Haftung: Bei Arbeitsunfall (z.B. defekter Rauchmelder) → Wartungsprotokoll beweist Sorgfaltspflicht. Digital archiviert (10 Jahre), jederzeit abrufbar.
Was wird gewartet? – Alle Systeme im Überblick
Alarmanlagen
Was wird geprüft?
- Zentrale: Funktionstest, Notstrom-Batterie (Spannung messen, ggf. austauschen)
- Sensoren: Bewegungsmelder testen (Reichweite, Erfassungswinkel), Magnetkontakte prüfen
- Sirene: Lautstärke messen (mind. 100 dB), Verkabelung checken
- Bedienteile: Tastatur/App testen, Codes aktualisieren (alte Nutzer löschen)
- Kommunikation: Leitstellen-Aufschaltung testen (Testalarm senden)
- Software: Updates einspielen, Protokoll prüfen (wer wann scharf/unscharf)
Wartungsintervall:
Privat: Jährlich (DIN VDE 0833)
Gewerbe: Jährlich (bei VdS-Anlagen halbjährlich)
Videoüberwachung
Was wird geprüft?
- Kameras: Bildqualität testen (Schärfe, Helligkeit, Kontrast), Objektiv reinigen
- Nachtsicht: IR-LEDs prüfen (Reichweite, Helligkeit), Starlight-Funktion testen
- Bewegung: Schwenk/Neige-Mechanik testen (PTZ-Kameras), Motoren schmieren
- Recorder (NVR): Festplatten-Status checken (SMART-Werte), Speicherplatz prüfen
- Netzwerk: Verbindung testen, Bandbreite messen, Firewall-Regeln aktualisieren
- Software: Firmware-Updates, KI-Modelle aktualisieren (bessere Erkennung)
- DSGVO: Löschfristen prüfen (Videos nach X Tagen gelöscht?), Datenschutzerklärung aktuell?
Wartungsintervall:
Privat: Jährlich
Gewerbe: Halbjährlich (bei kritischen Bereichen quartalsweise)
Zutrittskontrolle
Was wird geprüft?
- Lesegeräte: Funktionstest (Chipkarte, Fingerabdruck, Gesichtserkennung), Reinigung
- Türöffner: Schließ-Mechanik testen, Türschließer justieren, Magnetkraft messen
- Zeiterfassung: Protokoll prüfen (Arbeitszeiten korrekt?), Synchronisation mit Lohnsoftware
- Berechtigungen: Abgelaufene Nutzer löschen, Zeitfenster aktualisieren
- Biometrie: Fingerabdruck-Scanner reinigen, Gesichtserkennungs-Modell aktualisieren
- Software: Updates, Backup erstellen (Nutzerdatenbank), Protokoll exportieren
Wartungsintervall:
Privat: Jährlich
Gewerbe: Halbjährlich (bei hoher Frequenz quartalsweise)
Brandmeldesysteme
Was wird geprüft?
- Rauchmelder: Testknopf drücken (Alarm muss ertönen), Rauchkammer reinigen, Batterie testen
- Zentrale: Funktionstest, Notstrom prüfen, Protokoll auslesen
- Alarmierung: Sirene testen (Lautstärke), Leitstellen-Verbindung prüfen (Testalarm)
- Melder-Ablauf: Lebensdauer prüfen (nach 10 Jahren austauschen!)
- Dokumentation: Wartungsprotokoll erstellen (Pflicht nach DIN 14676)
Wartungsintervall:
Privat: Jährlich (DIN 14676)
Gewerbe: Halbjährlich (bei BMA quartalsweise)
Smart Home & Gebäudeautomation
Was wird geprüft?
- Zentrale: Software-Update, Backup erstellen, Protokoll prüfen
- Sensoren: Temperatur/Feuchte/CO₂-Sensoren kalibrieren, Batterien austauschen
- Aktoren: Rollläden-Motoren testen, Ventile (Heizung) durchspülen, Relais prüfen
- Szenarien: Funktionstest ("Guten Morgen", "Verlassen", etc.), Zeitsteuerungen aktualisieren
- Netzwerk: WLAN-Abdeckung messen, Mesh-System optimieren, Zigbee/Z-Wave-Mesh prüfen
- Integration: Kompatibilität mit Alexa/Google Home testen, API-Updates
Wartungsintervall:
Privat: Jährlich
Gewerbe: Halbjährlich
Perimeterschutz
Was wird geprüft?
- Wärmebildkameras: Kalibrierung (Temperatur-Genauigkeit), Objektiv reinigen, Firmware
- Radar: Kalibrierung (Entfernungs-Genauigkeit), Ausrichtung prüfen, Software-Update
- Lichtschranken: Ausrichtung prüfen (Sender/Empfänger), Reichweite testen, Verschmutzung reinigen
- Sensorzäune: Vibrationssensoren kalibrieren, Verkabelung prüfen, Fehlalarm-Rate optimieren
- Schranken/Tore: Mechanik schmieren, Motoren testen, Sicherheitssensoren (Unterfahrschutz) prüfen
- KI-Analyse: KI-Modelle aktualisieren (bessere Erkennung), Fehlalarm-Filter optimieren
Wartungsintervall:
Gewerbe: Halbjährlich
Industrie/Hochsicherheit: Quartalsweise
Wartungsablauf – So läuft's ab
Terminvereinbarung
Wir melden uns rechtzeitig (4-6 Wochen vorher) für Wartungstermin. Flexibel: Werktags, Wochenende, nachts (nach Absprache, bei Gewerbe ohne Produktionsunterbrechung). Dauer: 1-4 Stunden (je nach Anlagengröße).
Vor-Ort-Inspektion
Zertifizierter Techniker kommt mit Prüfwerkzeug (Messgeräte, Ersatzteile, Laptop). Systematische Prüfung nach Checkliste (DIN/VdS-konform). Alle Komponenten einzeln getestet (nicht nur Stichproben).
Funktionstest & Reinigung
Jedes Gerät wird getestet: Alarm auslösen (kontrolliert), Kamera-Bild prüfen, Tür öffnen, etc. Reinigung: Kamera-Objektive, Sensoren, Gehäuse (Staub/Schmutz beeinträchtigt Funktion). Software-Updates: Firmware, KI-Modelle, Sicherheitspatches eingespielt.
Mängelbehebung & Austausch
Defekte Teile werden sofort ausgetauscht (Batterien, Sensoren, Kabel). Ersatzteile: Standardteile haben wir dabei (keine extra Anfahrt nötig). Größere Reparaturen: Angebot erstellen, nach Freigabe durchführen (oder bei nächster Wartung).
Protokoll & Dokumentation
Detailliertes Wartungsprotokoll: Was geprüft? Was defekt? Was ausgetauscht? Messewerte (Spannung, Lautstärke, etc.). Digital archiviert (10 Jahre). Per E-Mail zugesendet (PDF). Für Versicherung/Behörden/Gericht als Nachweis.
Empfehlungen & nächster Termin
Techniker gibt Empfehlungen: Was sollte bald ausgetauscht werden? Sinnvolle Erweiterungen? Nächster Wartungstermin wird vereinbart (automatische Erinnerung 4 Wochen vorher). Bei Wartungsvertrag: Automatisch gebucht, Sie müssen sich um nichts kümmern.
Wartungsvertrag vs. Einzelwartung – Was ist besser?
Sie haben die Wahl: Einzelwartung (jedes Jahr neu buchen) oder Wartungsvertrag (automatisch jährlich). Wartungsvertrag ist günstiger, bequemer und Sie verpassen keinen Termin.
💡 Unsere Empfehlung:
Wartungsvertrag lohnt sich ab 2. Jahr! Sie sparen Geld (20-30%), verpassen keinen Termin (automatisch) und erhalten besseren Service (Priorisierung, Standard-Ersatzteile inklusive). Bei Gewerbe/Industrie: Wartungsvertrag Pflicht für Versicherungsschutz.
Wartungspreise – Transparent & fair
Klare Preise – keine versteckten Kosten
Privat
Einfamilienhäuser, Wohnungen
- Alarmanlage (bis 10 Sensoren)
- Videoüberwachung (bis 5 Kameras)
- Brandmelder (bis 8 Melder)
- Zutrittskontrolle (1-2 Türen)
- Funktionstest aller Komponenten
- Software-Updates
- Standard-Ersatzteile inklusive (Batterien)
- Wartungsprotokoll (digital)
Gewerbe
Büros, kleine/mittlere Gewerbe
- Alarmanlage (bis 30 Sensoren)
- Videoüberwachung (bis 15 Kameras)
- Brandmelder (bis 20 Melder, DIN 14676 konform)
- Zutrittskontrolle (bis 5 Türen, Zeiterfassung)
- Smart Home/Gebäudeautomation
- Halbjährliche Inspektion (2x/Jahr)
- Software-Updates & Sicherheitspatches
- Standard-Ersatzteile inklusive
- VdS-zertifiziertes Protokoll
- Priorisierter Support (Mo-Fr 8-18 Uhr)
Industrie
Große Objekte, kritische Infrastruktur
- Alle Systeme (Alarm, Video, Zutritt, Brand, Perimeter)
- Quartalsweise Inspektion (4x/Jahr)
- VdS-zertifizierte Wartung (EN 50131 Grade 3/4)
- Redundanz-Systeme (USV, Backup-Kommunikation)
- Predictive Maintenance (Verschleiß-Prognose)
- Software-Updates & KI-Modell-Updates
- Alle Ersatzteile inklusive (auch Kameras, Sensoren)
- 24/7-Hotline & Notdienst
- Leitstellen-Integration
- Digitales Wartungsbuch (10 Jahre Archiv)
*Alle Preise zzgl. MwSt. Preise variieren je nach Anlagengröße, Anzahl Komponenten und Wartungsintervall. Größere Ersatzteile (Kameras, Zentralen) werden separat berechnet. Wartungsverträge mit 1-3 Jahren Laufzeit (günstiger bei längerer Laufzeit). Individuelle Angebote auf Anfrage.
Bereit für zuverlässige Wartung?
Ihre Sicherheit verdient regelmäßige Pflege. Wir kümmern uns um Alarmanlagen, Kameras, Brandmelder, Zutrittskontrolle – DIN/VdS-konform, dokumentiert, rechtssicher. Wartungsvertrag ab 150 €/Jahr.