Verstehen Sie Ihre Sicherheit – wir begleiten Sie
Die beste Technologie nützt nichts, wenn sie nicht richtig bedient wird. Deshalb schulen wir Sie und Ihr Team umfassend – von der ersten Installation bis zur täglichen Nutzung. Praxisnah, verständlich und immer auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Warum Schulung & Betreuung wichtig sind
Moderne Sicherheitssysteme sind komplex – aber sie müssen nicht kompliziert sein. Mit der richtigen Schulung nutzen Sie alle Funktionen optimal und vermeiden Fehlalarme oder Bedienungsfehler.
Fehlalarme vermeiden
90% aller Fehlalarme entstehen durch Bedienungsfehler. Mit unserer Schulung wissen Sie genau, wie Sie das System richtig nutzen.
Alle Funktionen nutzen
Viele Nutzer kennen nur 30% der Funktionen ihres Systems. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das volle Potenzial ausschöpfen.
Selbstständig arbeiten
Nach unserer Schulung sind Sie in der Lage, kleinere Anpassungen selbst vorzunehmen – ohne auf externe Hilfe angewiesen zu sein.
Sicherheit maximieren
Nur wer sein System versteht, kann es optimal konfigurieren. Wir sorgen dafür, dass Sie maximale Sicherheit erreichen.
Unsere Schulungsangebote
Von der Ersteinweisung bis zur Expertenausbildung – wir haben das passende Schulungsformat für jeden Bedarf.
Ersteinweisung
Bei Installation automatisch inklusive
Inhalte:
- Grundlegende Bedienung der App
- Scharfschalten & Deaktivieren
- Benachrichtigungen verstehen
- Notfall-Button nutzen
- Häufigste Fehlerquellen vermeiden
- Kontakt im Notfall
Basis-Schulung
Vertieftes Wissen für den Alltag
Inhalte:
- Erweiterte App-Funktionen
- Zonenbasierte Überwachung anpassen
- Zeitpläne & Automatisierung einrichten
- Kamerazugriff & Zwei-Wege-Audio
- Videoaufzeichnungen ansehen & exportieren
- Benutzer hinzufügen & verwalten
- Systemstatus & Wartungshinweise
Profi-Schulung
Für anspruchsvolle Nutzer & Teams
Inhalte:
- KI-Verhaltensmuster verstehen & anpassen
- Erweiterte Automatisierungen (MQTT, IFTTT)
- Integration mit Smart Home & Drittanbietern
- Netzwerk- & Firewall-Konfiguration
- Backup & Wiederherstellung
- Fehlerdiagnose & Troubleshooting
- Datenschutz & DSGVO-Konformität
- Best Practices aus der Praxis
Individuelle Schulung
Maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen
Mögliche Inhalte:
- Spezielle Branchen-Anforderungen
- Integration in bestehende Systeme
- Mehrsprachige Schulungen
- Schulung für Menschen mit Behinderungen
- Zertifizierte Schulungen (DGUV)
- Train-the-Trainer Programme
- Remote-Schulungen per Video
Verschiedene Schulungsformate
Wir passen uns Ihren Bedürfnissen an – vor Ort, remote oder in unseren Schulungsräumen.
Vor Ort bei Ihnen
Wir kommen zu Ihnen und schulen direkt an Ihrem installierten System. Praxisnah und mit direktem Bezug zu Ihrer Umgebung.
- Training an Ihrer realen Anlage
- Keine Anreise für Sie
- Team-Schulungen möglich
Remote per Video
Live-Schulung per Videocall mit Bildschirmfreigabe. Sie können Fragen stellen und wir zeigen Ihnen alles direkt an Ihrem System.
- Flexibel von überall
- Aufzeichnung möglich
- Kurzfristige Termine
In unseren Schulungsräumen
Besuchen Sie unser Schulungszentrum in Offenbach. Hier trainieren Sie an Demo-Systemen und lernen von unseren Experten.
- Professionelle Umgebung
- Verschiedene Systeme testen
- Networking mit anderen Nutzern
Laufende Betreuung nach der Schulung
Schulung ist kein einmaliges Event – wir bleiben an Ihrer Seite und unterstützen Sie kontinuierlich.
Telefon-Support
Bei Fragen zur Bedienung sind wir telefonisch für Sie da – je nach Service-Abo Mo-Fr 9-17h oder 24/7.
E-Mail & Ticket-System
Ausführliche Anfragen beantworten wir schriftlich per E-Mail oder über unser Ticket-System – mit Antwort innerhalb von 24h.
Live-Chat
Schnelle Hilfe per Chat direkt in der App oder auf unserer Website – ideal für kurze Fragen.
Video-Tutorials
Unsere umfangreiche Video-Bibliothek mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Wissensdatenbank
Durchsuchbare FAQ, Handbücher und Best Practices – rund um die Uhr verfügbar.
Auffrischungs-Schulungen
Regelmäßige Webinare zu neuen Funktionen und Updates – kostenlos für alle Kunden.
Für wen ist unsere Schulung geeignet?
Senioren & Alleinstehende
Wir erklären alles in Ruhe und verständlich – ohne Fachbegriffe. Sie bekommen eine schriftliche Kurzanleitung und können uns jederzeit kontaktieren.
Familien
Wir schulen alle Familienmitglieder gemeinsam – auch Kinder (ab 10 Jahren) lernen, wie sie im Notfall reagieren können.
Unternehmen
Team-Schulungen für Sicherheitsbeauftragte, Facility Manager oder IT-Verantwortliche – praxisnah und auf Ihre Branche abgestimmt.
Handwerk & Industrie
Spezielle Schulungen für Alleinarbeitende, Baustellen-Sicherheit und DGUV-konforme Nutzung – mit Zertifikat für Ihre Dokumentation.
Häufig gestellte Fragen zur Schulung
Ist die Ersteinweisung wirklich kostenlos?
Ja, die Ersteinweisung (1-2 Stunden) ist bei jeder Installation automatisch inklusive – ohne zusätzliche Kosten.
Was ist, wenn ich nach der Schulung noch Fragen habe?
Kein Problem! Sie können uns jederzeit per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktieren – je nach Service-Abo mit unterschiedlichen Reaktionszeiten.
Kann ich die Schulung auch remote machen?
Ja, alle Schulungen sind auch per Videocall möglich. Wir zeigen Ihnen alles live an Ihrem System und Sie können Fragen stellen.
Gibt es Schulungsmaterialien zum Mitnehmen?
Ja, Sie erhalten nach jeder Schulung eine PDF-Zusammenfassung, Checklisten und Zugang zu unserer Video-Bibliothek.
Kann ich mehrere Personen gleichzeitig schulen lassen?
Ja, Team-Schulungen sind sogar günstiger (ab 3 Personen). Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Gibt es Auffrischungs-Schulungen?
Ja, wir bieten regelmäßige kostenlose Webinare zu neuen Funktionen an. Individuelle Auffrischungen kosten 99€/Stunde.
Werden Sie zum Experten für Ihre Sicherheit
Buchen Sie jetzt Ihre Schulung und nutzen Sie Ihr Sicherheitssystem optimal. Wir freuen uns darauf, Sie zu begleiten!
Oder rufen Sie uns direkt an: 📞 0177 96 52 0 52